Responsable du service Titres et Formalités administratives F/H
- Direction
- Vie civile
- Institution
- La Ville de Blois
- Type de recrutement
- Statutaire ou CDD
- Date limite pour postuler
- 26/04/2026
Missions
Encadrement du service des Titres sécurisés et des formalités administratives :
- Manager l’équipe du service (dix agents) : animer les réunions de service, gérer les absences, accompagner les agents dans le développement de leurs compétences, etc.
- Piloter l’activité du service et de ses différentes missions
- Gérer les plannings des trois sites (mairie centrale, annexe nord et annexe sud)
- Assurer une veille juridique et veiller à la mise à jour des fiches de procédure
- Participer à l’élaboration des budgets et en assurer l’exécution
- Apporter un relais d’expertise en lien avec les interlocuteurs métier du service (Préfecture notamment)
- Veiller à la bonne diffusion de l’information au sein du service
Traitement des demandes de titres sécurisés et des demandes au guichet des formalités administratives :
Pour les dossiers de demande de titres :
- Suivi des dossiers de demande de titre avec le Centre d’Expertise et de Ressources des Titres (CERT)
- Contrôle des pièces justificatives et de la légalité de la demande
- Saisie sur logiciel métier et/ou dispositif de recueil/remise des titres
- Gestion du matériel de dispositif des recueils en lien avec l’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) et la Préfecture
Pour les formalités administratives :
- Traitement de légalisation de signature, certificats, copie conforme, attestation d’accueil (rédaction, contrôle et délivrance)
Pour l’ensemble des démarches :
- Gestion de la programmation des rendez-vous via le logiciel « rendezvousonline »
- Accueil physique et téléphonique des usagers
- Gestion de la boîte mail fonctionnelle de la vie civile
- Gestion des dossiers et situations atypiques ou complexes
- Contribution à la gestion des registres municipaux d’état civil et des archives
- Organisation des démarches à domicile pour les usagers ne pouvant plus se déplacer (Dispositif de recueil mobile)
Contribution au fonctionnement de la direction :
- Gestion de l’ouverture et du tri du courrier
- Participation aux réunions de l’équipe cadre
- Co-pilotage du planning de la direction
- Collecte et compilation de statistiques
- Rédaction (notes, compte-rendu, etc.)
- Contribution aux projets transversaux de la direction et de la collectivité
- Favoriser le développement de la transversalité, en interne et en externe
Autres missions spécifiques ou transversales :
- Suppléance du pilotage des services de la direction
- Rédaction des courriers de réponse aux usagers
- Participer aux permanences du samedi matin
Connaissances
Fonctionnement des collectivités locales
Écrits professionnels (connaissance du formalisme attendu)
Domaine juridique (état civil, nationalité, formalités administratives, etc.)
Domaine informatique (traitement de texte, tableur, présentation, logiciels métiers, etc.)
Savoir-faire
Management
Capacités rédactionnelles
Gestion de situations/dossiers complexes
Accompagnement au changement
Savoir-être
Sens des relations humaines
Sens du travail en équipe
Autonomie et adaptabilité
Capacité d’écoute, communication et intelligence émotionnelle
Discrétion et sens de la confidentialité
Rigueur et sens de l’organisation
Formation / Expérience
Expérience sur un poste similaire
Permis B
Conditions de travail
37h30 par semaine en moyenne – 23 jours de congés – 15 jours de RTT
Spécificités :
Cycle de travail en alternance de semaine de 4 et 5 jours (journée de 8h20, avec un jour de repos tous les 15 jours)
Travail environ un samedi matin par mois
Travail les week-ends en cas d’élections
Télétravail flottant possible (20 jours par an)
Conditions de recrutement
Cadres d’emplois des rédacteurs territoriaux (B)
Par voie de mutation, détachement, liste d’aptitude, poste ouvert aux contractuels
Groupe RIFSEEP : (2) Responsable de service
NBI : 25 points
Avantages Ville de Blois
- Prime annuelle d'un montant de 1545 euros brut
- Télétravail possible selon les règles de la charte appliquée par la collectivité
- Différents cycles de travail possibles selon les directions (semaine de travail de 4 ou 4,5 jours, alternance 4/5 jours)
- Participation mutuelle : 15 euros
- Participation prévoyance (contrat collectif) : 15 euros
- Forfait mobilités durables sous condition d'éligibilité
- Comité des Œuvres Sociales et des Activités de Loisirs
- Possibilité d'accès au restaurant administratif de Blois
Bassin de vie de près de 110 000 habitants, Agglopolys, la Communauté d’agglomération de Blois, regroupe 43 communes, urbaines et rurales. Blois, ville préfecture, se positionne avec 48 000 habitants, comme métropole d’équilibre entre Tours et Orléans. Dotée d’un environnement naturel et architectural exceptionnel le long de la Loire, Blois est classée au Patrimoine mondial de l’UNESCO, au titre de «Paysage culturel». Ville à taille humaine, Blois cultive douceur et qualité de vie, dynamisme économique et universitaire, richesse de la vie associative, culturelle et sportive.
La Ville de Blois, Agglopolys et le Centre Intercommunal d’Action Sociale du Blaisois représentent un modèle de mutualisation des services efficient, avec 1700 talents et une centaine de métiers complémentaires. Avec une démarche éco-responsable, des événements conviviaux, et bien d’autres avantages liés à une politique managériale basée sur la Qualité de Vie au Travail, nos collectivités offrent un environnement de travail aux valeurs inclusives et collaboratives